Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber
Respuestas claras sobre alquiler, compra, envíos y garantías del equipamiento de LEVA.
Alquiler y compra
Sobre el servicio
¿Cómo funciona el alquiler de sillas de transferencia o de ruedas?
Coordinamos la entrega en tu domicilio dentro de 24 horas en Córdoba. El equipo llega higienizado, revisado y listo para usar. Al finalizar el período de alquiler, lo retiramos nosotros. No hay mínimo de días, y podés extender el alquiler mes a mes.
¿Puedo empezar alquilando y después comprar el equipo?
Sí. Si la situación es temporal (recuperación de una cirugía, ACV en etapa de rehabilitación) recomendamos empezar con el alquiler. Si después la necesidad se vuelve permanente, podés pasar a la compra sin haber perdido lo invertido en el alquiler.
¿Cómo sé qué equipo necesito para mi familiar?
No necesitás saberlo de antemano. Contanos por WhatsApp la situación de tu familiar: qué pasó, qué dificultades tiene, en qué espacio van a usar el equipo. Un especialista de LEVA te dice exactamente qué necesitás, sin cargo.
¿Puedo comprar los kits o tengo que comprar cada producto por separado?
Podés comprar los kits completos (Kit Baño Sin Riesgos, Kit Adulto Seguro, Kit Cuidado a Distancia) con un precio especial, o elegir cada producto por separado según tu necesidad específica.
¿No encontrás tu respuesta? Escribinos directamente y respondemos en minutos.
Escribirnos por WhatsAppPagos y garantías
Sobre la compra
¿Puedo pagar en cuotas sin interés?
Sí, ofrecemos pago en cuotas sin interés para las compras. Consultanos qué tarjetas y cuántas cuotas tenemos disponibles al momento de tu compra.
¿Qué garantía tienen los equipos de LEVA?
Los equipos en venta tienen 5 años de garantía. Los equipos en alquiler pasan por un protocolo de higienización y revisión certificada antes de cada entrega, garantizando su correcto funcionamiento.
¿LEVA emite factura?
Sí, emitimos factura A y B según corresponda. Para compras de geriátricos o instituciones, también gestionamos la documentación necesaria para procesos de compra formales.
¿LEVA trabaja con geriátricos y compras mayoristas?
Sí. Ofrecemos precio mayorista, factura A y atención dedicada para geriátricos, centros de salud y compras de varias unidades. Escribinos por WhatsApp para coordinar una cotización.
Envíos e instalación
Sobre la entrega
¿En qué zonas hacen entrega del equipamiento?
Entregamos en toda la Ciudad de Córdoba y el Gran Córdoba en 24 horas. Para el interior del país, coordinamos envío con logística especializada a todas las provincias de Argentina.
¿La instalación de los barrales de baño está incluida?
Sí, la instalación está incluida en la compra para la zona de Córdoba y Gran Córdoba. Para el interior del país, coordinamos el envío y te asesoramos para la instalación.
¿Cuánto tarda la entrega si es urgente?
En Córdoba y Gran Córdoba entregamos dentro de las 24 horas. Si tu familiar tiene el alta médica programada, contanos la fecha exacta y coordinamos para que el equipo llegue a tiempo.
Productos específicos
Sobre el equipamiento
¿La pulsera antipánico necesita conexión wifi?
Funciona dentro del domicilio mediante conexión WiFi 2.4GHz. Si tu familiar no tiene wifi en casa, recomendamos el botón de alarma por radiofrecuencia, que no necesita conexión a internet.
¿Cómo funciona el acceso remoto de la cerradura inteligente?
Se gestiona desde una app en tu celular. Podés crear, modificar o eliminar códigos de acceso para distintos cuidadores o familiares en cualquier momento.
¿Las sillas llegan armadas y listas para usar?
Sí. Todo el equipamiento de movilidad llega higienizado, revisado y listo para usar. Además incluimos un video tutorial de uso para que sepan cómo manejarlo desde el primer día.
¿Puedo alquilar una silla si soy del interior del país?
El servicio de alquiler con entrega y retiro incluidos está disponible en Córdoba y Gran Córdoba. Para el interior del país ofrecemos venta con envío. Consultanos tu caso específico por WhatsApp.
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